NASIIe 동작이상시 조치방법에 관련한 문의

지난 8월 31일, 온라인쇼핑몰(용산전자상가)을 통해 NAS IIe를 구매하였습니다. 증상1. 본체 뒤의 전원버튼이 작동하지 않습니다. 눌러도 꺼지지 않고, 전원을 연결하면 바로 켜집니다. 증상2. 어제는 LED등이 정상적으로 켜있음에도 ipDISK Drive에서 검색이 되지 않는 현상이 있었습니다. 증상3. 증상1때문에 전원버튼으로 끄지 못하고, 전원을 차단하여 강제재부팅시켰는데 전원이 연결된 후 전원 LED와 Giga쪽 LED만 켜지고 더이상 진행이 안됩니다. 그 전까지는 5개정도 LED등이 들어오고 작동을 했었는데요.. 당연히 NASutlity에서도 검색이 안되고요.. LAN은 귀사의 인터넷공유기 A2004NS에 물려있는데, 이 선을 빼면 Giga쪽 LED가 꺼지긴 합니다. HDD는 하나를 장착해놓았는데, 이것도 인식이 안됩니다. 1번 2번 위치를 바꾸어도 마찬가지입니다. 무언가 초기화하고 다시 설정하여 쓸 수 있는 방법이 있는 것인지, 아니면 A/S를 보내야 하는 것인지 모르겠습니다. 곧 추석이라 택배로 왔다갔다 하는데 무척 시간이 많이 걸릴것 같아 걱정입니다. 답변 기다리겠습니다.