인터넷이..안되요. 미치겠습니다..도와주세요!

답답하고 화가 나네요 ㅜㅜ 평상시 당연히 공유기를 이용하던 사람입니다. 집이 이사해서 지역을 옮기는 바람에 해당 지역 케이블(은평구 cj헬로비젼)로 옮겼습니다! 티비와 인터넷을 신청했고 무선 공유기는 신청 안했고요~당연히 제가 쓰던 공유기를 쓰려고 했으니까요. 문제는 여기서부터입니다. 평상시대로 설치를 했지만 인터넷은 잘 들어옵니다. 하지만 인터넷이 되지 않아요... 공유기 사면 딸려오는 설명서 그대로 해봐도 안되네요..어제 시간이 없어서 한 가지 방법은 시도 안해봤는데 그게 고정 ip입니다. 왜 고정 ip라고 말씀드렸냐면 설명서대로 따라가다가 인터넷을 자동으로 잡지 못한다면 세 가지 방식으로 시도해보라 써있더군요. 인터넷을 잡지 못하는 경우에 다음 세가지 즉 1. dhcp, 2. pppoe, 3. 고정 ip방식으로 적으랍니다. 하다보니 고정ip방식을 적는 화면이 나오더군요~제가 쓰는게 케이블(헬로 비젼) 고정 ip가 있는건지...있다면 어떻게 보는건지, 해결할 수 있는 방법 등 ㅠㅠ 알려주세요. 화가 나는게 이런 임터넷 기사는 이런 경우가 꽤 있다는데 그럼 처음 설치부터 말을 해주던가~괜히 공유기 좋은거 쓴다고 새로 샀는데...지금 미치겠습니다!! 긴글 읽어 주셔 감사합니다!!