답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 유행하는 파밍등의 바이러스등에 감염된 경우라면 공유기를 공장초기화 하는 작업만으로 정상적인 복구가 이루어지며 아래 방법을 참고하여 최신펌웨어까지 업데이트하면 이와같은 문제없이 안전하게 사용이 가능합니다. (별도as점검등은 필요치 않습니다.) 공유기 해킹으로 인한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


1달전쯤 a1004 리퍼 모델을 구입하여 사용중인데 원룸에서 지역방송 인터넷 사용중 공유기가 바이러스가 걸린것 같다면서 락을 걸더군요 문의하여 기사가 방문하여 공유기 초기화후 사용을 하면 제품 이상으로 다른 인터넷회선 까지 불량하여 공유기 AS후 사용하라는 말을 들었습니다. 이런경우 어떻게 해야하나요?