메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.04조회 170

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 CPU램프가 정상동작하지 않는 경우 기기적인 불량가능성이 존재하며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

아래의 링크를 확인하여 ipTIME 제품 보증기간 검색을 통해 무상 A/S여부를 확인 하실 수 있으며 무상 A/S가 불가한 경우 별도의 수리비가 청구 될 수 있습니다.

정확한 수리비용은 제품이 당사로 입고되어야 확인 가능한점 양해부탁드립니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


오랫동안 사용한 무선공유기가 작동이 안됩니다. 전원부상 불이 들어오고 cpu에도 들어오지만 cpu는 깜빡 거리는 불빛이 아니라 그냥 계속 점등되어있는 불빛입니다. 리셋버튼 10초 이상 눌러도 리셋 안됩니다.

as가능한지, 가능하면 수리비는 대략 어느정도 나오는지 궁금합니다. 기계적 결함이 아니라면 직접 as안가고 집에서 고칠 수 있는지도 궁금합니다.

그럼 좋은하루되세요!


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 CPU램프가 정상동작하지 않는 경우 기기적인 불량가능성이 존재하며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하여 ipTIME 제품 보증기간 검색을 통해 무상 A/S여부를 확인 하실 수 있으며 무상 A/S가 불가한 경우 별도의 수리비가 청구 될 수 있습니다. 정확한 수리비용은 제품이 당사로 입고되어야 확인 가능한점 양해부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


오랫동안 사용한 무선공유기가 작동이 안됩니다. 전원부상 불이 들어오고 cpu에도 들어오지만 cpu는 깜빡 거리는 불빛이 아니라 그냥 계속 점등되어있는 불빛입니다. 리셋버튼 10초 이상 눌러도 리셋 안됩니다. as가능한지, 가능하면 수리비는 대략 어느정도 나오는지 궁금합니다. 기계적 결함이 아니라면 직접 as안가고 집에서 고칠 수 있는지도 궁금합니다. 그럼 좋은하루되세요!


[2015-09-04 17:55:34]
목록보기
▲관리자 계정 등록
▼아이안심iptime
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
195903처리 완료n604m 고장김**230
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실169
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved