답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 SSID를 기존과 다르게 설정해서도 변경한 SSID 연결에도 문제가 계속 된다면 하드웨어적인 점검을 받아보실 필요가 있으니 본체와 아답터의 입고점검을 권해드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


핸드폰(가족모두)으로 wifi 연결시 비밀번호를 입력하면 저장됨으로 바뀌고 연결중으로 잠깐씩 글자가 바뀌고 다시 저장됨이 됩니다. 계속 위 상태가 지속되고 연결이 안됩니다. RESET버튼으로 초기화 3번해보고 네트워크이름,비밀번호 5번넘게 바꿔보고 전원도 하루동안 뺐다가 다시 해보고 펌웨어 업그레이드 확인만 수십번에 설치도우미,보안도우미,업그레이드도우미 다 설치해서 확인해도 이상없다네요. 해결답변 부탁드립니다.