오작동, 공장초기화 안됨 문의
안녕하세요. N604R Plus 모델을 사용 중입니다.
보증기한은 17년 2월까지인 제품 입니다.
사용도중 갑작스럽게 먹통이 됬습니다.
공장 초기화를 시도했으나 제품이 오작동 합니다.
1) 전원 연결 후 CPU 부분 점등 안됨.
2) 리셋 버튼을 누른 상태에서 전원 연결 하면 정상적으로 리셋되는 것처럼 CPU LED 동작하지만 버튼에서 손을 떼면 그대로 멈춰버림.
3) 설치도우미로 공유기 검색하면 찾을 수 없다고 나타남.
위 증상으로 문의전화 드렸으나 도저히 전화연결이 안되서 글 남깁니다.
귀 사로 택배 발송하여 수리를 받고자 하니
받으실 주소와 담당자분 성함, 연락처를 제 연락처로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
보증기한은 17년 2월까지인 제품 입니다.
사용도중 갑작스럽게 먹통이 됬습니다.
공장 초기화를 시도했으나 제품이 오작동 합니다.
1) 전원 연결 후 CPU 부분 점등 안됨.
2) 리셋 버튼을 누른 상태에서 전원 연결 하면 정상적으로 리셋되는 것처럼 CPU LED 동작하지만 버튼에서 손을 떼면 그대로 멈춰버림.
3) 설치도우미로 공유기 검색하면 찾을 수 없다고 나타남.
위 증상으로 문의전화 드렸으나 도저히 전화연결이 안되서 글 남깁니다.
귀 사로 택배 발송하여 수리를 받고자 하니
받으실 주소와 담당자분 성함, 연락처를 제 연락처로 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
