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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.26조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 사용하는데 불편을드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 N104제품은 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 관련 LED가 켜져있는 상태로 멈춰있다면 공유기나 어댑터의 문제임으로 비교 가능하신 9V이하의 다른 어댑터로 확인을 부탁드리며, 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 택배로 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. (제품의 서비스 기간이 지나신 경우 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.)

고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


N104 사용하고 있습니다.
집에서는 계속 와이파이 신호도 잡히지 않아, 어제 사무실로 가져왔는데 신호도 잡히고 인터넷도 잘 되네요. 그런데 오늘은 신호가 잡히지 않습니다. 어제는 잠깐 작동을 했었던 것 같아요. 전원부와 cpu 에만 불이 들어옵니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104
인터넷 회선잘 모르겠습니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 사용하는데 불편을드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 N104제품은 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 관련 LED가 켜져있는 상태로 멈춰있다면 공유기나 어댑터의 문제임으로 비교 가능하신 9V이하의 다른 어댑터로 확인을 부탁드리며, 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 택배로 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. (제품의 서비스 기간이 지나신 경우 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


N104 사용하고 있습니다. 집에서는 계속 와이파이 신호도 잡히지 않아, 어제 사무실로 가져왔는데 신호도 잡히고 인터넷도 잘 되네요. 그런데 오늘은 신호가 잡히지 않습니다. 어제는 잠깐 작동을 했었던 것 같아요. 전원부와 cpu 에만 불이 들어옵니다.


[2015-08-26 14:32:43]
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