메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.26조회 27

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본 게이트웨이가 표기되지 않는다면 공유기가 동작을 하고 있지 않거나 IP를 확인한 컴퓨터가 당사 공유기와 연결이 되어있지 않아 나타날 수 있습니다.

당사 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는지 확인 후 정상적으로 점멸한다면 다음과 같이 공유기를 초기화 후 제품을 사용하여 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. (초기화 후 컴퓨터는 당사 공유기 주황색 1,2,3,4 LAN 포트에 연결 후 진행해주셔야 합니다.)

감사합니다.  


192.168.0.1 안들어가집니다.

실행에서 cmd 후 ipconfig 를 쳐도 기본게이트주소에 안찍히는데요 이런경우 어떻게 해야되는지 궁급합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704-v3
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 게이트웨이가 표기되지 않는다면 공유기가 동작을 하고 있지 않거나 IP를 확인한 컴퓨터가 당사 공유기와 연결이 되어있지 않아 나타날 수 있습니다. 당사 공유기의 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는지 확인 후 정상적으로 점멸한다면 다음과 같이 공유기를 초기화 후 제품을 사용하여 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. (초기화 후 컴퓨터는 당사 공유기 주황색 1,2,3,4 LAN 포트에 연결 후 진행해주셔야 합니다.)

감사합니다.  


192.168.0.1 안들어가집니다. 실행에서 cmd 후 ipconfig 를 쳐도 기본게이트주소에 안찍히는데요 이런경우 어떻게 해야되는지 궁급합니다.


[2015-08-26 10:47:42]
목록보기
▲N5004 수리
▼최근 펌웨어 업데이트 후, 접속불가
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved