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최근 펌웨어 업데이트 후, 접속불가

2015.08.26조회 92

김**nas1지역유선

iptime.JPG

두가지 문의있습니다.

1. 최근 (15.08.22) NAS1의 펌웨어와 PC 접속프로그램(ipTIME NAS도움)을 모두 업데이트 후

NAS 접속불가

: 평소, 제품에 절전기능 설정하여 사용 중이었으며, 최근 위의 내용처럼 업데이트 후
어제 오후부터 외부 접속 및 지금 현재 내부 접속 모두 먹통이네요.
지금도, 접속프로그램으로 접속시도하자 1시간째
"HDD전원절약모드입니다. 잠시만 기다리십시오" 라는 메시지만 보이고 있네요.


2. 이곳 접속 암호변경을 위하여 my page에서 변경시도하는데
왜, 변경이 되지 않죠?

변경시킬 password를 입력하고 정보변경을 누르면 에러 화면만 계속해서 보여주네요.

화면 캡쳐한 사진입니다.





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답변

QnA
제  목최근 펌웨어 업데이트 후, 접속불가
이름김**
제품명nas1
인터넷 회선지역유선
첨부파일 #1iptime.JPG
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iptime.JPG

두가지 문의있습니다. 1. 최근 (15.08.22) NAS1의 펌웨어와 PC 접속프로그램(ipTIME NAS도움)을 모두 업데이트 후 NAS 접속불가 : 평소, 제품에 절전기능 설정하여 사용 중이었으며, 최근 위의 내용처럼 업데이트 후 어제 오후부터 외부 접속 및 지금 현재 내부 접속 모두 먹통이네요. 지금도, 접속프로그램으로 접속시도하자 1시간째 "HDD전원절약모드입니다. 잠시만 기다리십시오" 라는 메시지만 보이고 있네요. 2. 이곳 접속 암호변경을 위하여 my page에서 변경시도하는데 왜, 변경이 되지 않죠? 변경시킬 password를 입력하고 정보변경을 누르면 에러 화면만 계속해서 보여주네요. 화면 캡쳐한 사진입니다.

[2015-08-26 10:25:27]
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