답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 사용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 사용하는 N904NS 제품은 기기가 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 제품에 전원을 넣고 30초 정도가 지나도 CPU LED가 점멸하지 않고 점등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 이때에는 AS기간을 확인 후 어댑터와 함께 공유기를 당사로 발송하여 주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 현재 904NS 버전의 공유기를 AP 모드로 사용중에 있습니다. 그런데 3일전부터 핸드폰에서 Wifi가 잡히지 않아서 공유기를 확인해 보았습니다. 그랬더니 공유기를 이용한 유선은 정상 동작을 하고요. 공유기를 이용한 무선은 동작하지 않았습니다. 현재 공유기에는 전원, cpu, 2.4, 5.0 불이 들어와 있는 상태이고요. 제가 Reset 버튼을 꾹 눌러도 반응이 없는 상태입니다. 도움 주시면 감사하겠습니다.