답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용은 기기의 동작 오류로 제품을 당사로 발송해주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
2.4Ghz 동작이 안됩니다.(첨부 캡처 참고) Get ROOT WLAN MIB failed (채널 0)
extender11ac 관리자 접근해보면 상기 오류로 동작을 안하고있습니다. 구매는 어제했고 복구가능한지 확인해주시기 바랍니다.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용은 기기의 동작 오류로 제품을 당사로 발송해주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시면 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
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