답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 유선 PC와 연결하여 재설치 후 비교해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 설정 이후에도 동일한 증상이 반복되시는 경우 기기적인 불량을 볼 수 있습니다. 이러한 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 해당 N604M모델의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 별도의 수리비가 청구될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


집으로 들어오는 회선은 이상이 없는데, 공유기를 통해서 메인pc에 인터넷을 유선으로 연결하고, 무선 전파를 스마트폰으로 잡으면 인터넷에 연결할 수 없다는 메세지와 함께 인터넷이 끊깁니다. 다이렉트로 랜선을 pc로 연결하면 정상적으로 인터넷이 되는데, 공유기만 거치면 끊어집니다. 해결해주세요.