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NAS-3 고장문의 및 A/S

2015.08.24조회 40

윤**NAS-3SKB 케이블

NAS-3를 현재 사용중인데요.
한달전쯤 부터
네트웍 접속이 되지 않습니다.
만져보면 발열도 심한상태로요.
껐다 열을 식힌후 키면 다시 작동은 하는데 파일을 복사하기 시작하면 수분후 발열과 함께 접속이 되지 않습니다.

혹시나 펜의 문제인가 가만히 귀에 대보니 작동을 안하는듯 합니다.

A/S접수를 하려는데요.
(시리얼넘버 확인해보니 아직 A/S기간이 남아있습니다.) 구성품 전부를 보내햐 하는건가요? 본체, 아답타 등.

A/S접수 절차좀 확인 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목NAS-3 고장문의 및 A/S
이름윤**
제품명NAS-3
인터넷 회선SKB 케이블
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NAS-3를 현재 사용중인데요. 한달전쯤 부터 네트웍 접속이 되지 않습니다. 만져보면 발열도 심한상태로요. 껐다 열을 식힌후 키면 다시 작동은 하는데 파일을 복사하기 시작하면 수분후 발열과 함께 접속이 되지 않습니다. 혹시나 펜의 문제인가 가만히 귀에 대보니 작동을 안하는듯 합니다. A/S접수를 하려는데요. (시리얼넘버 확인해보니 아직 A/S기간이 남아있습니다.) 구성품 전부를 보내햐 하는건가요? 본체, 아답타 등. A/S접수 절차좀 확인 부탁드립니다.

[2015-08-24 10:45:23]
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▲NAS-II 에서 절전모드 집입 안됨
▼NAS2 대기모드시 network 접속 wakeup불량 또는 초기 Boot-Up 불량
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