답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 USB 3.0 포트에서 11ac로 통신을 시도한 뒤 1분뒤 접속이 끊어지며 이상증상이 나타나는 경우에는 가장 먼저 해당 USB 3.0 포트에 다른 USB3.0 장치 연결 시에 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다. USB 메모리/하드, 또는 다른 USB3.0 장치가 일정기간 이상 정상동작 하는지 확인해 보시면 되며, 만약 문제가 있다면 해당 메인보드의 USB 3.0드라이버 업데이트나 포트불량 가능성도 고려해 보시기 바랍니다. 두번재째로는 당사의 제품이상일 가능성도 있습니다. 이런 경우는 당사의 제품을 다른 PC에 USB3.0 포트에 연결하고 최신 드라이버에서 동일한 증상 여부를 비교해서 만약 동일하다면 제품의 as 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


CPU: Intel i5 2500 RAM: 16GB HDD: SSD(256GB) + HDD(500GB) 메인보드: ASUS P8H67 무선랜카드: A2000UA 4dBi USB2.0 과 3.0에서 테스트 무선 공유기: Apple 에어포트 타임캡슐(802.11ac 지원) OS: Windows 7 SP1 드라이버: 홈페이지 ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 (2014-03-12) - A2000UA - USB3.0에 연결하고 Wifi 5Ghz 접속 후 1분 이 내에 무조건 접속이 끊기며 이 후 재부팅할 때 까지는 어떤 wifi로도 접속할 수 없는 먹통 상태가 됨. 재부팅 해도 2.4Ghz를 프로필에 등록해두지 않았다면 주위 wifi 검색도 잘 않되므로 될 때 까지 재부팅해야함. 100% 확률로 발생. USB2.0에 연결 시에는 됨. 공유기 껐다 켜봤고, 채널 변경해 봤고, 무선랜 위치 더 가까이 해봤음.