답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 설정을 변경하지 않았음에도 처음 검색이 되다가 검색이 안되어 버린다면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제입니다.
연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인해주시기 바라며, 아래 절차에 맞춰 AS기간 확인 후 당사로 제품을 발송하여주시면 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
며칠전부터 와이파이가 잡히지 않습니다. 랜선 문제인가 했는데 유선 PC의 인터넷은 잘 됩니다. 확인해보니 공유기 본체에 있는 와이파이 부분 불빛이 꺼져있습니다. 리셋 버튼 누르거나 전원 코드 뺐다가 다시 꽂으면 어쩔 땐 희미하게 와이파이 부분 led 불빛이 약하게 들어옵니다. 그 때는 핸드폰에서도 와이파이를 잡습니다. 그러나 몇 분 지나면 이내 다시 와이파이 부분 불빛이 꺼지고, 핸드폰에서도 와이파이가 잡히지 않습니다. 어떤 것이 문제인가요?
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