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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.07조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 NAS의 경우 구매일로부터 2년간 무상A/S가 가능합니다.

아래의 링크를 확인하여 A/S안내에 도움을 받아주시기 바랍니다.

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감사합니다.  


NAS가 자꾸 먹통이 되서 껐다키면 하루정도 되다가 계속 먹통되는 현상이 반복되네요.

외관상으론 별 문제가 없어요. LED도 잘 돌아가고 있고.

작년 12월쯤 구매했는데 무상A/S 가능한거죠?

A/S 신청합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-1
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 NAS의 경우 구매일로부터 2년간 무상A/S가 가능합니다. 아래의 링크를 확인하여 A/S안내에 도움을 받아주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

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NAS가 자꾸 먹통이 되서 껐다키면 하루정도 되다가 계속 먹통되는 현상이 반복되네요. 외관상으론 별 문제가 없어요. LED도 잘 돌아가고 있고. 작년 12월쯤 구매했는데 무상A/S 가능한거죠? A/S 신청합니다.


[2015-08-07 12:52:25]
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▼와이파이가 접속이 되었다가 바로 해제되어 버리네요
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