답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 메세지의 경우, 공유기에서 내보내는 메세지가 아닙니다. 공유기에서 LGU+선을 제거 후 PC에 바로 연결시 정상적으로 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. (공유기의 ∴모양에 연결된 선) 해당 선을 공유기에서 제거 후 PC에 바로 연결시 인터넷이 안된다면 기기의 문제가 아닌 고객님 인터넷 회선의 문제이므로 회선측에 연락을 하여 정상적으로 인터넷이 되도록 하셔야 합니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


3일전까지 잘되던 와이파이가 안됩니다 ㅠㅠ 자꾸 사진처럼 유플러스 고객확인창이 뜨더라구요. 유플러스 고객센터 전화했더니 아파트에서 제공하는 인터넷이라 고객 확인이 안된다고만 하고본인들은 잘 모르겠다고만 하고 ㅠ;; pc인터넷은 잘되거든요... mac주소? 그거 입력하는것도 해봤느데 안돼네요 ㅠㅠ 와이파이 연결이 됐다가 안됐다가 하면서 자꾸 로그인하라고 떠요...;; 비번 설정하고 연결은 되나 자꾸 유플러스 고객확인창이 뜹니다 ㅠㅠ 공유기 문제인가요?? 펌웨어 업그레이드도해보고 초기화도 해보고 다해봤는데 ㅠㅠ