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A2004plus 2.4G wifi가 자꾸 끊어집니다. (3)

2015.07.28조회 81

정**A2004plusKT 기가 인터넷

답변 내용에 대한 확인 입니다.

'주기적 채널 변경'은 처음 질문의 답변 내용대로 '작동 2시간'으로 설정을 하였는데, 이후 '중단'으로 자동 변경되어 있는 상황입니다.

답변 내용에 따르면 원래는 있을수 없는 일이니, 펌웨어 쪽 버그로 보여집니다.

당사에서 같은 제품으로 실험해본 결과 데이터 전송이 없을시 wifi가 완전히 소멸하는 현상은 없었다고 한다면, 이 역시 펌웨어 버그이거나 기기 이상으로 판단되어 집니다.

퇴근후 펌웨어 다운그레이드로 이전 펌웨어를 적용해서 확인해본후 동일 현상이 계속될 경우, 제품 이상으로 판단하고, 구입후 1주일 미만이니 판매처에 환불요구를 하도록 하겠습니다.

그외 추가로 확인해야 하는 내용등이 있으면 확인 부탁 드립니다.

답변

QnA
제  목A2004plus 2.4G wifi가 자꾸 끊어집니다. (3)
이름정**
제품명A2004plus
인터넷 회선KT 기가 인터넷
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답변 내용에 대한 확인 입니다. '주기적 채널 변경'은 처음 질문의 답변 내용대로 '작동 2시간'으로 설정을 하였는데, 이후 '중단'으로 자동 변경되어 있는 상황입니다. 답변 내용에 따르면 원래는 있을수 없는 일이니, 펌웨어 쪽 버그로 보여집니다. 당사에서 같은 제품으로 실험해본 결과 데이터 전송이 없을시 wifi가 완전히 소멸하는 현상은 없었다고 한다면, 이 역시 펌웨어 버그이거나 기기 이상으로 판단되어 집니다. 퇴근후 펌웨어 다운그레이드로 이전 펌웨어를 적용해서 확인해본후 동일 현상이 계속될 경우, 제품 이상으로 판단하고, 구입후 1주일 미만이니 판매처에 환불요구를 하도록 하겠습니다. 그외 추가로 확인해야 하는 내용등이 있으면 확인 부탁 드립니다.

[2015-07-28 11:50:58]
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