답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 검색기의경우 공유기 1~4번중 한곳과 유선으로 pc가연결되어 있어야 정상적인 검색이 이루어지게 되며 선연결이 올바르게 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작이 가능하다면 아래 방법으로 공장초기화후 설치과정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기는 전원과 랜에 연결되어 wifi는 되는데 iptime검색기에서 제품검색을 누르면 재검색하라는 메시지만 뜨네요. 비밀번호설정하려고 하는데 해결부탁드려요.