답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 무선의 경우 벽이나 장애물에 취약하기 때문에 설치되는 환경에 따라 끊김이 발생 될 수 있습니다. 5GHz의 ssid를 테스트용으로 1234등으로 변경하신 후 기기 앞에서 정상연결 유무를 확인해주시기 바라며 기기 설치 지점에서 15m떨어진 벽이 있는 경우 채널간섭 및 장애물로 인하여 끊김이 발생할 수 있습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 SSID 및 채널을 변경 후 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 접속과 관련하여 문의 드립니다. 저희 회사에서는 현재 5004ns 공유기를 사용하고 있습니다. 허나 설치 초부터 5.0G가의 사용을 하고 있지 못하고 있습니다. 설치만 하면 되는 줄 알았으나 구매 현재까지 제대로 사용해 본 날이 별로 없네요(간혹 연결 되는 시기가 있었음) 사용이 가능했던 시점은 펌웨어를 하고 나면 되는 경우가 종종 있었는데 이러한 문제는 최신 펌웨어의 유무에 따라 적용이 되는 건지 알고 싶습니다. 그리고, 공유기가 설치된 곳에서 약 15m 떨어진 임원실 공간(칸막이 1개)경우 빈번하게 무선 인터넷 연결이 안되는 경우가 많이 발생하여 불편함을 겪고 있습니다. 이 또한 펌웨어의 영향으로 인한 건지 아님 공유기 성능상의 문제인지 모르겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으시면 이메일로 회신 부탁 드립니다. 답변 부탁 드립니다.