인터넷이 버벅대네요

인터넷을 다른 회사로 바꾸면서 6월1일 쯤 A604V공유기를 구매했습니다. 처음에는 인터넷이 굉장히 빨라졌다고 느꼈는데 언제부턴가 인터넷이 굉장히 버벅대고 느려지고, 인터넷이 끊겼습니다. 당연히 인터넷 회사의 문제인 줄 알고 인터넷 회사에 전화를 하여 설치기사가 두 번 이상 방문했고 인터넷에 문제가 없음을 확인하였습니다. 그럼에도 불구하고 같은 장애증상이 발견되었고 결국 인터넷 회사의 공유기로 교체하여 연결하였더니 인터넷이 원활하게 작동됨이 확인되었습니다. 결국 제가 구매한 공유기가 문제임을 확인하였는데요. 업그레이드도 해보고 다 해본 상태입니다. 전화를 해도 도통 연결이 되지 않아 이렇게 글을 남기게 되었으니 빠른 답변 부탁드립니다. 동영상으로 장애 증상을 녹화해놓았으니 필요하면 보내드리겠습니다.