답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 인터넷 메인 회선을 PC에 직접 연결하여 인터넷 끊김 증상이 해결되는지 확인해주시기 바랍니다. 메인 인터넷 회선을 연결하셨을때 정상동작이 가능하다면 기기적인 불량 가능성이 있으니 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 그림의 로그는 공유기의 노란색 WAN포트에 선이 물리적으로 재연결 하셨을 경우 나타나는 메세지 입니다. 강제적으로 케이블을 뺐다 꼽지 않은 상태에서도 해당 로그가 나타나시는지 확인해주셔야 하며 공유기 설정화면 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 인터넷 연결 설정 - mac주소 변경에 체크 - WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP기능 재시작 체크 해제 후 적용을 클릭하여 끊김여부를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------- 질문에 대한 답변 내용입니다. 물리적으로 재연결 하지 않았을 때에도 나타난다는 것을 확인했습니다. mac주소 변경과 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP기능 재시작 체크 해제를 하였으나 변함 없었습니다. 어떻게 해아 하나요?