답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 내용은 당사 CLONE 제품에 문제가 있거나 복사 대상이 되는 HDD의 문제, 용량의 문제일 수 있습니다. 원본이 되는 HDD가 1번 슬롯에 연결된것이 맞는지와 용량이나 DISK 검사시 HDD에 오류가 없는지 다시한번 확인 부탁드립니다. (용량이나 HDD에 문제가 없는 경우 당사 CLONE 제품의 문제 가능성이 높으며, 이때에는 AS기간을 확인 후 당사로 기기를 발송하여 점검을 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. )
감사합니다.
메인pc에 달려있는 샌디스크 x110 128G ssd를 원본 디스크에 꼽고 새로 구입한 도시바 256gb ssd로 하드 복제를 돌리는데 중간에 표시등이 꺼지네요 복사도 안되고요 여러번 계속해서 해도 같은 증상입니다. 왜 그런거죠
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문의주신 내용은 당사 CLONE 제품에 문제가 있거나 복사 대상이 되는 HDD의 문제, 용량의 문제일 수 있습니다. 원본이 되는 HDD가 1번 슬롯에 연결된것이 맞는지와 용량이나 DISK 검사시 HDD에 오류가 없는지 다시한번 확인 부탁드립니다. (용량이나 HDD에 문제가 없는 경우 당사 CLONE 제품의 문제 가능성이 높으며, 이때에는 AS기간을 확인 후 당사로 기기를 발송하여 점검을 받아주시기 바랍니다.
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