답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 현상태에선 공유기의 점검이 필요합니다. 점검을 희망하는 경우 어댑터를 포함하여 내방 방문하여 주시거나 아래절차에 맞춰 택배로 기기를 발송하여주시기 바랍니다. 제품의 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


어느 순간 먹통이 되고 어쩔땐 쫌 느리고~~ 어쩔땐 잘 되고~~ 집에 다른 IPTIME 공유기가 있어서 그걸로 테스트 ㅎ ㅐ보면 아주 잘 됩니다. 초기화 시켜도 증상이 나아 지지 않네요... 혹시 셀프 테스트 해볼만한 방법이 있나요? 예를 들면 PING 테스트라던지요... 리플 부탁 드리겠습니다.