답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 무선 랜카드와 공유기간 거리가 가까운 경우 신호 중첩현상에 따른 노이즈가 발생될 수 있습니다. 안내해드린 설정을 적용하여 사용해주시기 바라며, 가능하시다면 랜카드와 공유기의 거리도 조금 이격시켜 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A3004NS 장비를 2.4GHz, 5GHz를 모두 설정하여 사용하고 있습니다. 그런데 최근들어 5GHz 무선이 정상적으로 접속이 되지 않아 초기화를 하여 다시 사용해보았지만 정상적으로 통신이 되지 않는 것 같습니다. Ping으로 확인하여도 지연이 엄청 걸리든지 아니면 Ping이 빠지는 현상이 발생합니다.(2.4GHz는 정상적으로 사용하고 있습니다.) 펌웨어는 9.68버젼이며, 초기화 말고 다른 방법이 있는지, 아니면 AS를 보내야 하면 어떻게 진행해야 하는지 여부 확인 부탁드립니다.