답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상단 공유기로 부터 FTP 21번 포트가 차단되어 있을때 발생될 수 있습니다. 현재 NAS의 FTP포트를 2121로 변경해 두었으니 NAS가 연결된 공유기에서 DMZ설정으로 모든 포트를 개방해주시거나 기존 포트포워드 규칙의 21번 외부포트를 2121로 변경해주시고 FTP비정규 포트를 2121로 지정하여 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 답변 감사합니다. 아이폰을 LTE로 해서 ipDISK앱을 실행했습니다. 캡쳐화면처럼 안됩니다. nas1에 컴퓨터 3대를 각각 계정만들어서 사용하는데 모두 그렇습니다. 아무래도 제가 한 설정이 문제같은데 원격으로 확인 부탁드립니다. ID: admin PW: rtyufghj9564 ------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 DDNS주소에 대해 당사에서 확인하였으나 정상적으로 동작이 되고 있는것으로 확인 되었습니다. 사용하시는 PC가 아닌 다른 PC를 이용하여 접근해보시거나 외부에 있는 다른 PC 및 LTE,3G로 연결된 스마트폰 APP을 이용하여 접속해보시기 바랍니다. 감사합니다. ipDISK Drive 실행해서 ipDISK 서비스 인터넷연결을 하면 1번째 첨부파일처럼 'ipTIME NAS와 통신 실패 하였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도하시기 바랍니다.' 이런 메시지와 함께 연결안됩니다. 반면 'NAS 윈도우 공유폴더 열기'를 선택해서 연결하면 2번째 첨부파일처럼 연결이 되서 사용가능합니다. ipDISK 서비스 인터넷연결 되는 방법을 부탁드립니다. 수고하세요~