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다시 질문드립니다.

2015.07.17조회 79

최**nas1KT ADSL

IMG_0469.PNG

아래 답변 감사합니다.
아이폰을 LTE로 해서 ipDISK앱을 실행했습니다. 캡쳐화면처럼 안됩니다.

nas1에 컴퓨터 3대를 각각 계정만들어서 사용하는데 모두 그렇습니다.

아무래도 제가 한 설정이 문제같은데
원격으로 확인 부탁드립니다.

ID: admin
PW: rtyufghj9564

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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 DDNS주소에 대해 당사에서 확인하였으나 정상적으로 동작이 되고 있는것으로 확인 되었습니다.

사용하시는 PC가 아닌 다른 PC를 이용하여 접근해보시거나 외부에 있는 다른 PC 및 LTE,3G로 연결된 스마트폰 APP을 이용하여 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.


ipDISK Drive 실행해서 ipDISK 서비스 인터넷연결을 하면

1번째 첨부파일처럼

'ipTIME NAS와 통신 실패 하였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도하시기 바랍니다.'

이런 메시지와 함께 연결안됩니다.

반면 'NAS 윈도우 공유폴더 열기'를 선택해서 연결하면

2번째 첨부파일처럼 연결이 되서 사용가능합니다.

ipDISK 서비스 인터넷연결 되는 방법을 부탁드립니다.

수고하세요~

첨부파일

답변

QnA
제  목다시 질문드립니다.
이름최**
제품명nas1
인터넷 회선KT ADSL
첨부파일 #1IMG_0469.PNG
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IMG_0469.PNG

아래 답변 감사합니다. 아이폰을 LTE로 해서 ipDISK앱을 실행했습니다. 캡쳐화면처럼 안됩니다. nas1에 컴퓨터 3대를 각각 계정만들어서 사용하는데 모두 그렇습니다. 아무래도 제가 한 설정이 문제같은데 원격으로 확인 부탁드립니다. ID: admin PW: rtyufghj9564 ------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 DDNS주소에 대해 당사에서 확인하였으나 정상적으로 동작이 되고 있는것으로 확인 되었습니다. 사용하시는 PC가 아닌 다른 PC를 이용하여 접근해보시거나 외부에 있는 다른 PC 및 LTE,3G로 연결된 스마트폰 APP을 이용하여 접속해보시기 바랍니다. 감사합니다. ipDISK Drive 실행해서 ipDISK 서비스 인터넷연결을 하면 1번째 첨부파일처럼 'ipTIME NAS와 통신 실패 하였습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 시도하시기 바랍니다.' 이런 메시지와 함께 연결안됩니다. 반면 'NAS 윈도우 공유폴더 열기'를 선택해서 연결하면 2번째 첨부파일처럼 연결이 되서 사용가능합니다. ipDISK 서비스 인터넷연결 되는 방법을 부탁드립니다. 수고하세요~

[2015-07-17 12:37:30]
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▲인터넷이 연결이 안되는데 소프트웨어 쪽 문제 같은데요(자세한 증상)
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