문의드립니다.

안녕하세요 하나문의사항이 있어서 연락드렸습니다. 제가 몇일전까지 KT-VDSL 를 사용하다가 12일쯤 FTTH로 인터넷을 변경했습니다. 속도차이가 많이 나서 좋아했었는데.. 그날부터 인터넷이 끊김니다...VDSL사용할때는 전혀 이상이 없었는데.. FTTH사용시부터 ping테스트를 해보면 5분에서 10분정도지나면 request time out이 5개정도 나오다가 다시 연결됩니다. 하루에 몇번씩 나오는데.. 짜증납니다. KT AS를 불러서 모뎀이 4포트 모뎀이라 바로 연결해서 핑 테스트를 하면 이상없습니다. 속도차이때문에 이러는 걸까요? 원인좀 알고 싶습니다. VDSL는 30정도 나왔구요.. FTTH는 98정도 나옵니다.. 아니면 펌웨어 문제일까요? 답변바랍니다.