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이사 후에 인터넷 끊김 현상에 관해서 문의드립니다.

2015.07.17조회 52

김**a604SKB 광랜

제가 약 1주일전에 이사를 했거든요
그 전에는 공유기 6달정도? 아무 이상없이 끊김 없이 사용했습니다.

이사를 하고 나서 인터넷이 끊기기 시작했습니다. 정기적으로라고 해야하나 30분정도? 20분정도마다 끊겨버립니다. 아예 인터넷이 끊기고 공유기의 아답타나 랜선을 뽑았다가 다시 끼면 연결이 됩니다.

인터넷기사를 불러서 선을 바꿔도 보고 했지만 안되더군요.

문제점은 랜선을 공유기를 거치지않고
pc에 다이렉트로 꽂으면 끊기지 않는다는 점입니다.

펌웨어 업데이트, 공유기 자체리셋, ssid 아이디 변경하고 비밀번호 재설정 다해봤지만 안되더군요.

제가 문의드리고싶은 것은

인터넷에 문제가 없는데 이사를 했다면
공유기에 설정을 뭘 다시 해줘야하나요?
어떻하면 좋을까요?

답변

QnA
제  목이사 후에 인터넷 끊김 현상에 관해서 문의드립니다.
이름김**
제품명a604
인터넷 회선SKB 광랜
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제가 약 1주일전에 이사를 했거든요 그 전에는 공유기 6달정도? 아무 이상없이 끊김 없이 사용했습니다. 이사를 하고 나서 인터넷이 끊기기 시작했습니다. 정기적으로라고 해야하나 30분정도? 20분정도마다 끊겨버립니다. 아예 인터넷이 끊기고 공유기의 아답타나 랜선을 뽑았다가 다시 끼면 연결이 됩니다. 인터넷기사를 불러서 선을 바꿔도 보고 했지만 안되더군요. 문제점은 랜선을 공유기를 거치지않고 pc에 다이렉트로 꽂으면 끊기지 않는다는 점입니다. 펌웨어 업데이트, 공유기 자체리셋, ssid 아이디 변경하고 비밀번호 재설정 다해봤지만 안되더군요. 제가 문의드리고싶은 것은 인터넷에 문제가 없는데 이사를 했다면 공유기에 설정을 뭘 다시 해줘야하나요? 어떻하면 좋을까요?

[2015-07-17 10:26:51]
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▲제품 초기화를 실행해도 안됩니다.
▼LGU+ 공유기와 NAS Ⅱe 포트 포워딩이 연결이 안되어 다시 한번 질의합니다.
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