답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS사용시 시스템이 다운되어 사용이 불가한 현상의 경우 NAS의 전원부분에 문제가 발생되었거나 장착된 HDD에 문제가 있는 경우 발생됩니다. 이러한 경우 NAS에 USB메모리를 연결하여 동작시 동일증상여부를 확인해주셔야 하며 동일한 경우 불편하시더라도 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


ipTime NAS3 사용중인데 자꾸 먹통이 됩니다. 꺼지지도 않고 아답터 전원 껐다 켜면 작동은 다시 됩니다. 몇달 전부터 증상은 있었는데 전원 내렸다 켜면 보름 정도 이상 없이 썼었는데 점점 주기가 짧아 지더니 요즘은 하루도 못가서 먹통이 되네요. 위에 LED는 다 정상적으로 들어 오는데요. IPDisk도 접속 안되고. 네트워크에서도 접속이 안됩니다. 일전에는 토랜트를 끄면 먹통 되는 주기가 길어 졌었는데. 요즘은 아파치, 토랜트, MySQL 다 꺼도 죽네요. 그리고 다른 증상은 발열이 무척 심합니다. 하드 디스크 쪽이 아니라 나스 보드 있는쪽이 발열이 나는것 같습니다. 어떤 조치를 취해야 할지 알려 주세요. 그럼 수고하세요. ========================================================= 글쓰고 나서 NAS3로 검색해 보니 NAS 먹통 관련 글들이 많네요. SMART 검사도 몇번을 해봤습니다. 정확한 문제 해결 부탁 드립니다.