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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.16조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사진은 첨부되지 않아 확인하진 못했지만, 문의하신 내용으로 보면 실제 공유기가 하나 더 있을 가능성이 높다고 볼 수 있습니다. 보통 원룸이나 오피스텔 등에서는 공유기를 통한 인터넷 연결을 구성해 주고, 그 하단에 추가 공유기를 세입자분들이 연결해 사용하는 구조입니다. 즉, N704 제품의 설정페이지로 접속이 가능하다면 실제 존재하는 공유기가 있다고 볼 수 있습니다.

이런 경우에는 ipTIME 검색기를 이용해 보시기 바랍니다. 고객님 댁으로 들어오는 인터넷회선을 직접 PC에 연결하고 검색기를 실행시켜 검색되는 공유기가 있다면 원룸측의 메인 공유기가 N704제품으로 판단할 수 있습니다.

공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

또한 이런 환경에서는 공유기를 연결하기 전에 내부ip주소를 변경하고 이용하셔야 끊김없는 인터넷 이용이 가능합니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


A1004모델을 어제 구매해서 사용을 하고 있는데....


일단은 주변에는 iptime 공유기가 없습니다. 혹시나 해서..... 말하지만요.

회선제공 업체 무선 ap만 존재 합니다. u+나 sk ap만 잡히는 지역 입니다.

증상을 말하자만.... 2.4 GHz와 5 GHz 듀얼 공유기 인데..... n704 모델의 ap가 잡힙니다.

제가 buzzle_AP_3G 와 buzzle_AP_5G라는 이름으로 구분해서 해서 ap 설정 하였습니다.

무선 공유기 리스트를 보니 iptime라는 ap 하나 더 생성 되어 있더군요. 혹시나 해서 접속을 해서 보니... 상단 로고에 n704 n이 맞는지는 모르겠으나 704 모델이라는 공유기로 접속이 되더군요 이것이 내것이 맞나.... 공유기 전원을 빼고... 공유기 리스트를 보았습니다.

제가 설저완 ap와 iptime ap가 몽땅 사라지더군요. 하나의 공유기에서 3가지 모드가 나오는지....

참고로 buzzle ap 관리자 페이지 iptime 관리자 페이지 따로 접속이 되더군요.


현재는 iptime ap는 관리자 페이지에 접속해서 무선은 죽여 두었지만... 이건 문제라 생각해서


그리고 초기화만 3번 했습니다. 할때 마다 느끼지만... 초기화 후 iptime ap가 2개 뜹니다.

노트북은 5g를 지원하지 않아서... 5g는 안뜨고요..... 폰으로 확인 하면... iptime2개 iptime5g 1개가 현재 출력되고 있네요.

어제 전화로 문의 하였지만..... 별 도움이 되질 않아서.....


마지막... 혹시나 하고 수동으로 펌웨어 업데이트도 한번 해보았지만.... 별반 다르질 않네요.

무엇이 문제인지


아래 사진 입니다. 요건 buzzle ap 와 iptime ap 이동 중..... 저렇게 겹치길래 찍어 두었습니다.

(사진 첨부시 글이 등록되지 않네요. ie 크롬 파폭 동일)



혹시나.... 초기화시 둘다 초기화 됩니다.


아... 마지막으로 펌웨어 버전에 둘다 9.66으로 나옵니다.


질문

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이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사진은 첨부되지 않아 확인하진 못했지만, 문의하신 내용으로 보면 실제 공유기가 하나 더 있을 가능성이 높다고 볼 수 있습니다. 보통 원룸이나 오피스텔 등에서는 공유기를 통한 인터넷 연결을 구성해 주고, 그 하단에 추가 공유기를 세입자분들이 연결해 사용하는 구조입니다. 즉, N704 제품의 설정페이지로 접속이 가능하다면 실제 존재하는 공유기가 있다고 볼 수 있습니다. 이런 경우에는 ipTIME 검색기를 이용해 보시기 바랍니다. 고객님 댁으로 들어오는 인터넷회선을 직접 PC에 연결하고 검색기를 실행시켜 검색되는 공유기가 있다면 원룸측의 메인 공유기가 N704제품으로 판단할 수 있습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 이런 환경에서는 공유기를 연결하기 전에 내부ip주소를 변경하고 이용하셔야 끊김없는 인터넷 이용이 가능합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


A1004모델을 어제 구매해서 사용을 하고 있는데.... 일단은 주변에는 iptime 공유기가 없습니다. 혹시나 해서..... 말하지만요. 회선제공 업체 무선 ap만 존재 합니다. u+나 sk ap만 잡히는 지역 입니다. 증상을 말하자만.... 2.4 GHz와 5 GHz 듀얼 공유기 인데..... n704 모델의 ap가 잡힙니다. 제가 buzzle_AP_3G 와 buzzle_AP_5G라는 이름으로 구분해서 해서 ap 설정 하였습니다. 무선 공유기 리스트를 보니 iptime라는 ap 하나 더 생성 되어 있더군요. 혹시나 해서 접속을 해서 보니... 상단 로고에 n704 n이 맞는지는 모르겠으나 704 모델이라는 공유기로 접속이 되더군요 이것이 내것이 맞나.... 공유기 전원을 빼고... 공유기 리스트를 보았습니다. 제가 설저완 ap와 iptime ap가 몽땅 사라지더군요. 하나의 공유기에서 3가지 모드가 나오는지.... 참고로 buzzle ap 관리자 페이지 iptime 관리자 페이지 따로 접속이 되더군요. 현재는 iptime ap는 관리자 페이지에 접속해서 무선은 죽여 두었지만... 이건 문제라 생각해서 그리고 초기화만 3번 했습니다. 할때 마다 느끼지만... 초기화 후 iptime ap가 2개 뜹니다. 노트북은 5g를 지원하지 않아서... 5g는 안뜨고요..... 폰으로 확인 하면... iptime2개 iptime5g 1개가 현재 출력되고 있네요. 어제 전화로 문의 하였지만..... 별 도움이 되질 않아서..... 마지막... 혹시나 하고 수동으로 펌웨어 업데이트도 한번 해보았지만.... 별반 다르질 않네요. 무엇이 문제인지 아래 사진 입니다. 요건 buzzle ap 와 iptime ap 이동 중..... 저렇게 겹치길래 찍어 두었습니다. (사진 첨부시 글이 등록되지 않네요. ie 크롬 파폭 동일) 혹시나.... 초기화시 둘다 초기화 됩니다. 아... 마지막으로 펌웨어 버전에 둘다 9.66으로 나옵니다.


[2015-07-16 09:29:50]
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