답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 무선에 관련도니 설정을 변경드렸습니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능하며, 추후 다른 장애나 문의사항이 있는 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N604R 잘 쓰다가 범위가 아쉬워서 A604 샀는데 와이파이가 가끔씩 끊기네요. 단독주택이라 와이파이 잡아보면 제 와이파이만 잡히고 다른 와이파이는 없습니다. 혹시나해서 채널도 바꿔보고 SSID도 바꿔보고 인터넷에서 끊김 해결방법을 모조리 해봤지만 소용이 없네요. 보니까 저 혼자만의 문제도 아니고 가족들도 게임을 하거나 인터넷, 동영상 시청 중 인터넷이 간헐적으로 끊긴다네요. 못해도 한시간에 한번은 끊기는듯 싶습니다. 신호는 잡혀있는데 통신 불가. 주로 2.4GHz 대역 사용. 저번주 월요일에 11번가에서 재포장제품으로 구매한 것인데 해결방법 있으시면 알려주시고 그래도 안되면 A/S 보내겠습니다.