와이파이 끊김문제

2015.07.09조회 75

고**A604KT FTTH

N604R 잘 쓰다가 범위가 아쉬워서 A604 샀는데 와이파이가 가끔씩 끊기네요. 단독주택이라 와이파이 잡아보면 제 와이파이만 잡히고 다른 와이파이는 없습니다. 혹시나해서 채널도 바꿔보고 SSID도 바꿔보고 인터넷에서 끊김 해결방법을 모조리 해봤지만 소용이 없네요. 보니까 저 혼자만의 문제도 아니고 가족들도 게임을 하거나 인터넷, 동영상 시청 중 인터넷이 간헐적으로 끊긴다네요. 못해도 한시간에 한번은 끊기는듯 싶습니다. 신호는 잡혀있는데 통신 불가. 주로 2.4GHz 대역 사용. 저번주 월요일에 11번가에서 재포장제품으로 구매한 것인데 해결방법 있으시면 알려주시고 그래도 안되면 A/S 보내겠습니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	와이파이 끊김문제
이름	고**
제품명	A604
인터넷 회선	KT FTTH

N604R 잘 쓰다가 범위가 아쉬워서 A604 샀는데 와이파이가 가끔씩 끊기네요.
단독주택이라 와이파이 잡아보면 제 와이파이만 잡히고 다른 와이파이는 없습니다.
혹시나해서 채널도 바꿔보고 SSID도 바꿔보고 인터넷에서 끊김 해결방법을 모조리 해봤지만 소용이 없네요.
보니까 저 혼자만의 문제도 아니고 가족들도 게임을 하거나 인터넷, 동영상 시청 중 인터넷이 간헐적으로 끊긴다네요. 못해도 한시간에 한번은 끊기는듯 싶습니다.
신호는 잡혀있는데 통신 불가. 주로 2.4GHz 대역 사용.
저번주 월요일에 11번가에서 재포장제품으로 구매한 것인데 해결방법 있으시면 알려주시고 그래도 안되면 A/S 보내겠습니다.

[2015-07-09 11:06:23]

▲	아이피타임 멀티를 무선랜카드로 사용하는 방법을 알고싶습니다
▼	VPN관련 문의

189792		와이파이 끊김문제	고**	74
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	63