2004 plus a/s 문의드립니다.

몇일 동안 잘 사용하던 공유기가 갑자기 인터넷이 먹통되더군요... 모델명은 a2004 plus 입니다. 인터넷에는 연결되었다고 잘 뜨는데 막상 구글이나 익스플로러를 실행시켜보면 아무런 데이터가 뜨지 않습니다. 공유기의 물리적인 증상은 cpu부분의 led가 1초간격으로 계속해서 깜빡이고 있네요, 공장초기화를 해봐도 똑같네요, 그리고 2.4g 와 5g 의 led는 계속 켜져 있고, lan 케이블을 꼽고 있으면 그 부분의 led가 빠르게 점멸하네요. a/s 기간을 조회해보면 2017년 까지라고 적혀 있는데, 혹시 집에서 다른 조치를 취할 수 있는 부분이 있다면 알고 싶고, 만약 여의치 않다면 a/s 를 보내고 싶은데 그 방법에 대해 알려주세요. 오늘 하루도 수고하세요.