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NAS2 먹통

2015.07.10조회 86

정**NAS2SKB 광랜

NAS2 사용 중 입니다.
아니 먹통으로 사용을 못하고 있습니다.

전원을 넣으면 잠깐씩은 접속은 되더니
지금은 그것 조차도 잘 안됩니다.

LED 램프는 모두 정상인것처럼 보입니다.

하드도 교체해보고 열이 받았나 싶어 제품을 식혔다가도 해보고 별짓을 다해봐도 안됩니다.

윈도우 공유외에 나머지 기능들은 모두 disable로 사용을 했고. 업데이트 올라올때마다 꾸준히 업데이트도 해주었습니다.

이것때문에 한달간 엄청난 스트레스를 받았습니다. NAS의 아주 기본적인 기능 한개만 사용을 했는데도 제품이 이모양이니 너무 스트레스 받습니다. 쓰레기통에 버리고 시놀로 넘어가려다가 문의 남겨봅니다.

AS 기간을 조회해보니 2015년 2월까지로 AS 기간도 지났네요.

찾아보니 제가 사용하는 제품뿐만 아니라 많은 사용자들이 동일한 증상을 얘기하네요. 어떻게 제품을 이렇게 만들었는지.. 일단 답변을 기다려보고 소비자보호원에 접수를 하든지 진행을 하겠습니다.

답변

QnA
제  목NAS2 먹통
이름정**
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 광랜
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NAS2 사용 중 입니다. 아니 먹통으로 사용을 못하고 있습니다. 전원을 넣으면 잠깐씩은 접속은 되더니 지금은 그것 조차도 잘 안됩니다. LED 램프는 모두 정상인것처럼 보입니다. 하드도 교체해보고 열이 받았나 싶어 제품을 식혔다가도 해보고 별짓을 다해봐도 안됩니다. 윈도우 공유외에 나머지 기능들은 모두 disable로 사용을 했고. 업데이트 올라올때마다 꾸준히 업데이트도 해주었습니다. 이것때문에 한달간 엄청난 스트레스를 받았습니다. NAS의 아주 기본적인 기능 한개만 사용을 했는데도 제품이 이모양이니 너무 스트레스 받습니다. 쓰레기통에 버리고 시놀로 넘어가려다가 문의 남겨봅니다. AS 기간을 조회해보니 2015년 2월까지로 AS 기간도 지났네요. 찾아보니 제가 사용하는 제품뿐만 아니라 많은 사용자들이 동일한 증상을 얘기하네요. 어떻게 제품을 이렇게 만들었는지.. 일단 답변을 기다려보고 소비자보호원에 접수를 하든지 진행을 하겠습니다.

[2015-07-10 09:36:49]
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▲랜선 연결 오류
▼공유기두대로 공인아이피를 두개 가져오는 세팅후 약간 느려졌습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
189909처리 완료NAS2 먹통정**85
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