답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 내용처럼 허브의 불량가능성이 존재 합니다.
벽과 허브가 연결된 LAN케이블을 다른 방의 케이블과 교체하여 비교해보신 후에도 동일한 증상이 발생되는 경우 허브를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
저희집은 최근에 신축한 아파트라 공유기실이 별도로 있고 방들마다 랜선을 꽂을수있게 되어있는 구조입니다.
공유기실에 LG U+에서 설치해준 공유기가 있고 속도는 Half Giga라 다운과 업로드 모두 470 ~498 까지는 나옵니다.
그런데 최근 들어서 속도가 자주 80~90 대로 떨어졌다가 또 다음번에는 정상적으로 돌아오기를 수차례 반복하고 있습니다.
맨처음에는 LG U+ 측에 문제를 재기하여 현재 5번이상 AS를 왔다간 상태입니다. 기술자가 AS를 나오셔서 모든 이유를 다 점검해주고 장비도 다 교체해주고 간 다음인데,
어느날 제가 원인을 발견했습니다.
다른방에서는 정상적으로 속도가 470~480 이상 나오는데, 제가 쓰는방에서만 그런 증상이 나타난다는것을 뒤늦게 발견했습니다.
문제는 제방에 컴터가 여러대인데 그것을 iptime H3008 기가허브로 연결하였는데 그 허브가 문제인것이 밝혀졌습니다.
그 허브를 껐다가 다시 켜니 속도가 정상적으로 돌아오네요.
이것은 허브가 고장이 난것인가요? AS를 받아야하나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 내용처럼 허브의 불량가능성이 존재 합니다.
벽과 허브가 연결된 LAN케이블을 다른 방의 케이블과 교체하여 비교해보신 후에도 동일한 증상이 발생되는 경우 허브를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.
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저희집은 최근에 신축한 아파트라 공유기실이 별도로 있고 방들마다 랜선을 꽂을수있게 되어있는 구조입니다.
공유기실에 LG U+에서 설치해준 공유기가 있고 속도는 Half Giga라 다운과 업로드 모두 470 ~498 까지는 나옵니다.
그런데 최근 들어서 속도가 자주 80~90 대로 떨어졌다가 또 다음번에는 정상적으로 돌아오기를 수차례 반복하고 있습니다.
맨처음에는 LG U+ 측에 문제를 재기하여 현재 5번이상 AS를 왔다간 상태입니다. 기술자가 AS를 나오셔서 모든 이유를 다 점검해주고 장비도 다 교체해주고 간 다음인데,
어느날 제가 원인을 발견했습니다.
다른방에서는 정상적으로 속도가 470~480 이상 나오는데, 제가 쓰는방에서만 그런 증상이 나타난다는것을 뒤늦게 발견했습니다.
문제는 제방에 컴터가 여러대인데 그것을 iptime H3008 기가허브로 연결하였는데 그 허브가 문제인것이 밝혀졌습니다.
그 허브를 껐다가 다시 켜니 속도가 정상적으로 돌아오네요.
이것은 허브가 고장이 난것인가요? AS를 받아야하나요?
