답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
입고시에는 HDD를 제거한 상태로 NAS와 어댑터만 입고해주시기 바라며 입고 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
어제 제목과 동일하게 글을 올렸었습니다.
답변 주신대로 hdd를 1개만 부착한 상태로 다운로드를 테스트 해보니 똑같은 증상이 반복됩니다. 네트웍도 먹통이 되구요.
장비 문제일거라고 말씀하셨는데, 제품을 A/S센터로 보내드려야 될까요? 제품은 구매한지 1주일도 안되었는데요. 제품을 보내게 되면 HDD는 2개 모두 부착해서 보내야 하나요?
답변 주시기 바랍니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
입고시에는 HDD를 제거한 상태로 NAS와 어댑터만 입고해주시기 바라며 입고 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.
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답변 주신대로 hdd를 1개만 부착한 상태로 다운로드를 테스트 해보니 똑같은 증상이 반복됩니다. 네트웍도 먹통이 되구요.
장비 문제일거라고 말씀하셨는데, 제품을 A/S센터로 보내드려야 될까요? 제품은 구매한지 1주일도 안되었는데요. 제품을 보내게 되면 HDD는 2개 모두 부착해서 보내야 하나요?
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