답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용과 같이 일정시간 뒤 공유기의 led가 종료되면서 동작에 문제가 생긴다면 공유기 혹은 어댑터의 문제 가능성이 높습니다. 문제가 되는 어댑터와 함께 당사로 제품을 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. n7004 구매자 입니다. 최근들어 잘 사용하고 있다가 문제가 생겨 이렇게 A/S글을 올립니다. 증상 1 : Input 포트만 약 1분정도 인식하다 종료 됨 증상 2 : Input 포트 및 Output 포트를 약 1분정도 인식하다 종료 됨 증상 3 : 전원 끄고 한참 있다가 보면 아주 잠깐 정상으로 돌아올 것 같지만 이내 곧 종료됨 '종료 됨'의 정의 : 전원 LED에 불은 들어오지만, 각 포트별 전원 인식용 LED불은 꺼짐을 의미 - 인터넷 블로그 글을 통해 전원코드의 문제일 수 있다고 보아서 새 코드로 교체도 해보았는데 달라지지 않네요. - 인터넷 선도 교체 많이 해보았는데, 달라지지 않았습니다. - N7004 새로 사려고 했는데 단종되었다고 합니다... 본사에는 재고가 있을지 모르겠습니다. 혹시나 해서 보증기간 검색해보니 약 2달이 남아 이렇게 A/S신청을 올립니다. 제품 시리얼 : N7004NS 35V00692 보증기간 : 2015.08.31.까지