제품 하자 문의 드립니다.
ipTIME A104 모델을 구매하여 약 1주일 정도 사용 하였습니다.
그런데 1주일 후 정도 부터 제품 이상 증상이 나타나기 시작하였습니다.
이상 증상은 초기 전원공급시 정상적인 동작을 하다가 약 하루 정도 지나면 인터넷 연결이 안됩니다. 그때 전원을 다시 껏다 키면 또 정상적인 동작을 합니다.
이마트에서 구매를 하였고 영수증이 없어서 교환을 못하고 있습니다.
제품 자체의 이상으로 보이는데 수리 보다 새 제품으로 교환을 원합니다.
정확한 A/S 진행 방법 답변 부탁드립니다.
그런데 1주일 후 정도 부터 제품 이상 증상이 나타나기 시작하였습니다.
이상 증상은 초기 전원공급시 정상적인 동작을 하다가 약 하루 정도 지나면 인터넷 연결이 안됩니다. 그때 전원을 다시 껏다 키면 또 정상적인 동작을 합니다.
이마트에서 구매를 하였고 영수증이 없어서 교환을 못하고 있습니다.
제품 자체의 이상으로 보이는데 수리 보다 새 제품으로 교환을 원합니다.
정확한 A/S 진행 방법 답변 부탁드립니다.
