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인터넷 연결이 안됩니다.

2015.07.01조회 55

최**N6004KT FTTH

초기화를 했는데도 유 무선 인터넷 연결이 안됩니다. 다른 제품으로는 인터넷이 작동 됩니다.

모든 LED는 정상적으로 작동합니다.
와이파이, 혹은 유선 신호는 세모 경고마크가 뜨며 무선으로는 공유기 설정화면에 대부분 진입 됩니다. 192.168.0.1 하지만 엄청 느리게 뜨며 간혹 진입이 안될때도 있습니다.

초기화 등 여러 방법을 사용해도 작동이 안됩니다.

고장의 원인?
잘 사용하다가 어느날 갑자기 작동이 되지 않아서 확인하고 점검해도 안됩니다.

오래 사용해서 그런지...
콘선트 위치를 바꾸어서 전기가 불안정하여서 그런지 모르겠네요.

사용기간을 정확히 모르지만 적어도 2년이상 사용한 듯 합니다.

질문1.
A/S 비용이 구입비용보다 저렴할까요?

질문2.
A/S 택배비는 어떻게 됩니까?

질문3.
자가수리방법은 없나요?

답변

QnA
제  목인터넷 연결이 안됩니다.
이름최**
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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초기화를 했는데도 유 무선 인터넷 연결이 안됩니다. 다른 제품으로는 인터넷이 작동 됩니다. 모든 LED는 정상적으로 작동합니다. 와이파이, 혹은 유선 신호는 세모 경고마크가 뜨며 무선으로는 공유기 설정화면에 대부분 진입 됩니다. 192.168.0.1 하지만 엄청 느리게 뜨며 간혹 진입이 안될때도 있습니다. 초기화 등 여러 방법을 사용해도 작동이 안됩니다. 고장의 원인? 잘 사용하다가 어느날 갑자기 작동이 되지 않아서 확인하고 점검해도 안됩니다. 오래 사용해서 그런지... 콘선트 위치를 바꾸어서 전기가 불안정하여서 그런지 모르겠네요. 사용기간을 정확히 모르지만 적어도 2년이상 사용한 듯 합니다. 질문1. A/S 비용이 구입비용보다 저렴할까요? 질문2. A/S 택배비는 어떻게 됩니까? 질문3. 자가수리방법은 없나요?

[2015-07-01 16:39:30]
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