풤웨어 업데이트 후 먹통
안녕하세요
콜센터 전화는 항상 안되내요~~~10명이상 대기...어떻게 상담하죠??
어제도 질문을 올렸는데요..
똑같은 내용 Ctrl+v 하지마시구요. 제가 펌웨어 복구하는 프로그램 다운받아
해보았다고 했는데 그렇게 답변하면 난감하내요.
복구하는 프로그램을 몇번 후에도 CPU 불이 계속 점등된다고 했었는데요
펌웨어 복구 프로그램 다운받아 해보라고 하시면 고객 입장에서는 짜증만 나죠.
그런다고 콜센터 전화가 잘되는 것도 아니고......
현재도 동일하게 안되구요. 수십번 펌웨어 복구 프로그램 돌렸구요~~
어떻게 해야 되는요??
전화를 주시던지..확실한 답변 좀 해주세요
콜센터 전화는 항상 안되내요~~~10명이상 대기...어떻게 상담하죠??
어제도 질문을 올렸는데요..
똑같은 내용 Ctrl+v 하지마시구요. 제가 펌웨어 복구하는 프로그램 다운받아
해보았다고 했는데 그렇게 답변하면 난감하내요.
복구하는 프로그램을 몇번 후에도 CPU 불이 계속 점등된다고 했었는데요
펌웨어 복구 프로그램 다운받아 해보라고 하시면 고객 입장에서는 짜증만 나죠.
그런다고 콜센터 전화가 잘되는 것도 아니고......
현재도 동일하게 안되구요. 수십번 펌웨어 복구 프로그램 돌렸구요~~
어떻게 해야 되는요??
전화를 주시던지..확실한 답변 좀 해주세요
