랜카드가 전원이 안들어 옵니다.

안녕하십니까? 올 초에 무선랜카드를 구매하고 잘 사용하고 있었는데 며칠전에 사용중에 무선랜카드가 인식이 되지 않아서 보니 아예 전원이 들어오지 않네요 USB 포트(컴퓨터 뒷면)에 연결해 놓고 사용했는데 케이블을 사용하여 사용해 봐도 이래저래 다 해봐도 파란색 불이 들어오지 않고 컴에서 인식도 되지 않습니다. A/S 보내야 될것 같아서요 절차는 어떻게 되는지 알려주세요 그냥 택배 보낼려고 하다가 일단 이야기를 하고 보내야 될 것 같아서요