메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.23조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

펌웨어 복구 도우미는 펌웨어 업데이트 도중 오류가 발생된 오류에 대해서만 수정이 가능합니다. 문의주신 제품의 CPU LED는 대략 1초간격으로 천천히 점멸합니다. 해당 LED가 1초간격이 점멸하지 않고 비정상적으로 빠르게 전멸하거나 천천히 점멸한다면 이는 공유기 문제이거나 연결된 어댑터 문제입니다.

연결된 어댑터가 기본 제공어댑터가 맞는지 확인후 맞음에도 CPU LED가 비정상적으로 동작한다면 AS기간 확인 후 기기를 당사로 보내주셔서 점검을 받아주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


오늘 아침에 글 올렸던 사람입니다.

잘 쓰고 있다가 다시 WAN 램프만 꺼지고 공유기를 통한 인터넷이 전부 안되고 와이파이도 사라졌습니다.

이번에도 펌웨어 복구를 하면 될까요?

192.168.0.1에 들어가보니 펌웨어는 업그레이드 되어 있던데요.

이번에는 아무일도 없었고, 다만, 직전에 와이파이 기기가 1대 추가되서 총 5대의 와이파이 기기가 등록되어 사용되기 시작한 시점이었습니다.

와이파이에 연결된 무선기기가 일정수를 넘어서면 공유기가 버티지 못하고 뻗어버리는 것은 아닐까요?

오늘 아침에 살아난 것은 밤새 전원을 빼놓았기 때문에 과열이 진정된 것인 것 같기도 하고... 물론 저의 추측이지만...

명쾌한 답변을 기다립니다.

===========================

15분 정도 흘렀는데, 지금은 cpu램프가 깜빡깜빡(1초에 3~4번)거리고 있네요.

계속 그런 것은 아니고 드문드문 꿈뻑꿈뻑 거리네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604
인터넷 회선SKB
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 복구 도우미는 펌웨어 업데이트 도중 오류가 발생된 오류에 대해서만 수정이 가능합니다. 문의주신 제품의 CPU LED는 대략 1초간격으로 천천히 점멸합니다. 해당 LED가 1초간격이 점멸하지 않고 비정상적으로 빠르게 전멸하거나 천천히 점멸한다면 이는 공유기 문제이거나 연결된 어댑터 문제입니다. 연결된 어댑터가 기본 제공어댑터가 맞는지 확인후 맞음에도 CPU LED가 비정상적으로 동작한다면 AS기간 확인 후 기기를 당사로 보내주셔서 점검을 받아주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


오늘 아침에 글 올렸던 사람입니다. 잘 쓰고 있다가 다시 WAN 램프만 꺼지고 공유기를 통한 인터넷이 전부 안되고 와이파이도 사라졌습니다. 이번에도 펌웨어 복구를 하면 될까요? 192.168.0.1에 들어가보니 펌웨어는 업그레이드 되어 있던데요. 이번에는 아무일도 없었고, 다만, 직전에 와이파이 기기가 1대 추가되서 총 5대의 와이파이 기기가 등록되어 사용되기 시작한 시점이었습니다. 와이파이에 연결된 무선기기가 일정수를 넘어서면 공유기가 버티지 못하고 뻗어버리는 것은 아닐까요? 오늘 아침에 살아난 것은 밤새 전원을 빼놓았기 때문에 과열이 진정된 것인 것 같기도 하고... 물론 저의 추측이지만... 명쾌한 답변을 기다립니다. =========================== 15분 정도 흘렀는데, 지금은 cpu램프가 깜빡깜빡(1초에 3~4번)거리고 있네요. 계속 그런 것은 아니고 드문드문 꿈뻑꿈뻑 거리네요.


[2015-06-23 15:21:35]
목록보기
▲제품 사양 확인 요청
▼V1016에 연결된 컴퓨터들의 IP및 MAC 주소가 보이지 않습니다.(학내 고정 IP 사용중)
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved