답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 기기를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 내용만 본다면 제품의 문제 가능성이 높아보입니다. 당사 지정택배인 대한통운을 이용하여 착불로 제품을 발송하여주시면 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


첨부된 그림같이 드라이버를 인식은 했으나 이렇게 잡히네요 VIA USB eXtensible Host Controller는 정상적으로 작동하지 않게 잡혔다고 나오기도 합니다. 기기문제라면 반품할 수 있도록 답변 부탁드립니다.