답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자동 업그레이드 프로그램은 이용하는 망내 메인 공유기만 업그래이드 됩니다. 문의주신 내용이라면 내부 다른 공유기로 접속을 시도하는것으로 보여지며, 검색기를 이용하여 설정하고자 하는 공유기로 접속하여 수동으로 공유기의 펌웨어 업그래이드를 진행해주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 < = 클릭해주세요. 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 아트센터에서 공유기를 사용하고 있습니다. 층 5개층에 한대씩 사용하고있는데 한층만 안테나는 빵빵한데 인터넷 연결은 되지 않아서 리셋을 눌렀습니다. 그리고 펌웨어업그레이드를 하려고하는데 계속 사용자이름과 암호를 이서버에서 원하다고 입력하라고 나오는데 사용자이름과 암호를 찾을수가 없어서요. 그럼 현재 인터넷연결이 안되고는 있는 공유기는 지금 방법으로 펌웨어업그레이드시 다시 잡히는건가요? 사용자이름과 암호는 각 컴퓨터 제어판에 사용자계정을 쳐도 안되는데 어떻게 해야 할까요? 감사합니다.