갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요. 인터넷이 연결 (유,무선 둘다) 되지 않아 문의 드립니다. 외부인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷이 되는데, 공유기에 연결하여 사용하려고 하면 유무선 인터넷이 모두 되지 않습니다. 공유기 초기화를 해서 재설정 해도 연결이 되지 않습니다. 공유기에 램프등 모든 것은 정상 작동하는 것으로 판단됩니다. 공유기 프로그램을 사용하여 인터넷 설정할 시 앞부분 연결은 모두 성공이라고 나오느데 URL을 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다. 해결 방법좀 찾아주세요~~ㅠㅠ 저녁 7시 30분 정도에 회사 퇴근해서 집에서 전화 가능할 것 같은데... 그때도 통화 가능한가요~~ 꼭좀 부탁드립니다. 감사합니다.