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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.15조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 pc를 유선으로연결하여 설치를 진행해야 하며아래 공장초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


기가 인터넷으로 변경하면서 공유기를 연결했는데 와이파이가 전혀 잡히질 않네요.... 다시 깔려고 해도 공유기 자체가 검색이 안되서 계속 재검색을 눌러도 검색이 안되네요...공유기가 고장난건가요? 아님 설치방법이 잘못 된건가요?? 전에는 잘 됐는데 지금은 안되니...당황스럽네요... 빠른 답변 부탁드립니다.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704ns
인터넷 회선kt 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 pc를 유선으로연결하여 설치를 진행해야 하며아래 공장초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


기가 인터넷으로 변경하면서 공유기를 연결했는데 와이파이가 전혀 잡히질 않네요.... 다시 깔려고 해도 공유기 자체가 검색이 안되서 계속 재검색을 눌러도 검색이 안되네요...공유기가 고장난건가요? 아님 설치방법이 잘못 된건가요?? 전에는 잘 됐는데 지금은 안되니...당황스럽네요... 빠른 답변 부탁드립니다.


[2015-06-15 16:40:21]
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