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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.12조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 N104R 무선 LED가 기본적으로 ON상태이며 동작시 점멸합니다. 다음과 같이 제품 초기화 뒤에도 동일 현상인지 확인 부탁드리며, 개선되지 않는 경우 어댑터를 포함하여 기기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. (AS 기간이 지나신 경우 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생될 수 있스니다.) 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

(입고시 어댑터 동봉을 꼭 부탁드립니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. )<

감사합니다.  


인터넷은 지금 사용하고 있습니다

공유기에 와이파이 LED가 불이 않들어오내요.. 와이파이도 않되고요

초기화도 해보았고.. 그냥 고장인가요 보증기간도 끝났는데..ㅠㅠ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104r
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 N104R 무선 LED가 기본적으로 ON상태이며 동작시 점멸합니다. 다음과 같이 제품 초기화 뒤에도 동일 현상인지 확인 부탁드리며, 개선되지 않는 경우 어댑터를 포함하여 기기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. (AS 기간이 지나신 경우 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생될 수 있스니다.) 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. (입고시 어댑터 동봉을 꼭 부탁드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. )<

감사합니다.  


인터넷은 지금 사용하고 있습니다 공유기에 와이파이 LED가 불이 않들어오내요.. 와이파이도 않되고요 초기화도 해보았고.. 그냥 고장인가요 보증기간도 끝났는데..ㅠㅠ


[2015-06-12 13:05:44]
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▲공유기as관련
▼네트워크 구성문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
186493처리 완료와이파이 LED 권**35
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실61
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