AS관련 문의 드립니다.
현재 2012년도에 구매한 무상AS기간이 지난 제품 2대가 사용중에 와이파이 기능이 되지 않는 증상을 보이고 잇는데요 기기 2대를 AS받기위해 택배로 보내려 하는데
1. 대한통운 택배로 보낼때 택배비 2500원을 선불로 드리고 보내야 하나요?
2. 그리고 다시받을때도 택배비를 지급 해야하는걸로 알고 있는데 어떻게 금액을 지급 해야 하나요?
3. 유상AS 요금은 어떻게 결제를 하나요?
4. AS를 보내면 언제쯤 다시 받을수 있나요?
답변 부탁드립니다.
1. 대한통운 택배로 보낼때 택배비 2500원을 선불로 드리고 보내야 하나요?
2. 그리고 다시받을때도 택배비를 지급 해야하는걸로 알고 있는데 어떻게 금액을 지급 해야 하나요?
3. 유상AS 요금은 어떻게 결제를 하나요?
4. AS를 보내면 언제쯤 다시 받을수 있나요?
답변 부탁드립니다.
