설치도우미

제품박스에 있는 "인터넷연결 가이드"에 따라 작업을 진행하던 중 셋. "pc설정하기"에서 내 네트워크 ip주소 설정 단계에서 설치도우미 팝업 내 오른쪽의 iptime 정보에 현재ip주소와 서브넷 마스크가 인식이 안됩니다. 그래서 다음으로 진행하면 서브넷 마스크에 255.0.0.0만 나타나 공장셋팅이 됩니다. ip를 자동으로 할당받지 못하는 것 같은데 어디서부터 잘못된 것인지 별도 조치할 방법이 있는지 답변 부탁드립니다.